سياسة الشحن والتوصيل
مدة التجهيز والشحن
- تتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل.
- يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
تكلفة الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب حسب الوجهة ووزن الشحنة.
- قد تتوفر عروض شحن مجانية على الطلبات المؤهلة.
متابعة الطلب
- يتم تزويد العميل برقم تتبع بعد شحن الطلب لمتابعة حالة الشحنة.
التأخير أو العوائق
- قد تتأثر مدة التوصيل خلال المواسم والعروض أو بسبب ظروف خارجة عن الإرادة.
- في حال وجود أي تأخير يمكن التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
معلومات التوصيل
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح لضمان وصول الطلب دون تأخير